آمیزه بازاریابی

آمیزه بازاریابی یا آمیخته بازاریابی (به انگلیسی: Marketing Mix) مجموعه‌ای از ابزارهای قابل کنترل بازاریابی که شرکت آن‌ها را در هم می‌آمیزد تا پاسخگوی بازار مورد هدف باشد، یا آمیزهٔ بازاریابی در بر گیرندهٔ همهٔ کارهایی است که شرکت می‌تواند انجام دهد تا بر میزان تقاضا اثر بگذارد. این کارها را می‌توان به چهار متغیر شناخته شده به عنوان چهار P طبقه‌بندی کرد. آن‌ها عبارت‌اند از: محصول، قیمت، توزیع و ترویج (در انگلیسی این چهار کلمه با حرف P شروع می‌شوند).[1]

آمیزه بازاریابی، آمیخته بازاریابی یا ترکیب عناصر بازاریابی واژه‌هایی هستند که برای ترجمه «مارکتینگ میکس» به کار رفته‌اند. منظور از آمیزه، آمیخته یا ترکیب این است که بین این اجزا می‌بایست یک نگرش سیستمی و هماهنگ برقرار شود تا بتواند بر مشتری تأثیر گذارد. طراحی و توسعه آمیخته بازار که به آن «چهار پی» یا «هشت پی» گفته می‌شود، از وظایف اصلی مدیر بازاریابی می‌باشد.

ترکیب عناصر بازاریابی مجموعه‌ای از ابزارهای بازاریابی است که مؤسسه برای نیل به اهداف بازاریابی در بازار هدف از آن‌ها استفاده می‌کند. مک‌کارتی یک طبقه‌بندی چهار عامله از این ابزارها معرفی کرده‌است که چهار پی(به انگلیسی: 4Ps) نام دارد و عبارت‌اند از کالا، قیمت، مکان عرضه و فعالیت‌های پیشبردی.[2]

با وجود این ماهیت خدمات ایجاب می‌کند که به چهار رکن فوق ارکان راهبردی دیگری نیز اضافه شود. ارکان هشت‌گانه مدیریت یکپارچه خدمات عبارت‌اند از:

  1. ارکان کالا
  2. مکان و زمان
  3. پیشبرد و آموزش
  4. قیمت و سایر هزینه‌های خدمات
  5. فرایند
  6. بهره‌وری و کیفیت
  7. مردم
  • ۸. شواهد فیزیکی[3]

منابع
  1. فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ (۱۳۸۳)، اصول بازاریابی، ترجمهٔ دکتر علی پارسائیان، نشر و پخش آیلار، ص. چاپ سوم٫ تهران، شابک ۸-۳۹-۶۵۱۵-۹۶۴
  2. فیلیپ کاتلر (۱۳۹۲)، مدیریت بازاریابی، ترجمهٔ بهمن فروزنده، انتشارات آموخته، ص. چاپ چهاردهم٫ اصفهان، شابک ۹۶۴-۹۶۹۶۴-۱-۵
  3. کریستوفر لاولاک و لارن رایت (۱۳۹۰)، اصول و مدیریت بازاریابی خدمات، ترجمهٔ بهمن فروزنده، انتشارات آموخته، ص. چاپ چهارم٫ اصفهان، شابک ۹۶۴-۹۶۹۶۴-۱-۵
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.