دستیار مجازی (رایانه)
دستیار مجازی هوشمند (به انگلیسی: intelligent virtual assistant) مخفف (IVA) یا دستیار شخصی هوشمند (به انگلیسی: intelligent personal assistant) مخفف (IPA) یک عامل نرم‌افزاری است که خدمات و سرویس‌ها را بر اساس دستورها یا سوالات برای فرد ارائه می‌دهد. گاهی اوقات از واژه ی بات مکالمه (به انگلیسی: chatbot) برای دستیار مجازی استفاده می شود. بعضی از دستیار های مجازی، توانایی تفسیر گفتار انسانی و پاسخ دادن از طریق صدا های ترکیبی را دارد. کاربران می توانند از دستیار سؤال بپرسند، دستگاه های خودکار را کنترل کنند، رسانه ها را از طریق صدا پخش کنند، و کارهای ابتدایی مثل ایمیل، لیست کارها، تقویم را با دستورها کلامی مدیریت کنند.
از سال 2017 توانایی ها و کاربرد های دستیاران مجازی به سرعت در حال گسترش می باشد. محصولات جدیدی به بازار وارد می شوند، که تاکید زیادی روی واسط های ایمیل و صدای کاربر دارند. از شرکت هایی که دستیار مجازی ایجاد کرده اند می توان به شرکت های گوگل و اپل در زمینه ی گوشی های هوشمند، ماکروسافت در زمینه ی کامیپوتر های شخصی مبتی بر ویندوز، گوشی های هوشمند، و بلندگوهای هوشمند، و آمازون در زمینه ی بلندگوهای هوشمند اشاره کرد. در شرکت کانورسیکا (به انگلیسی: Conversica) بالای 100 میلیون شغل از طریق واسط های واسط های مجازی ایمیل و پیامک، برای کسب و کار های خود ایجاد کرده است. [1]